Как оценить надежность зарубежных интернет-магазинов
Отказ от шопинга в интернете чаще всего обуславливается страхом быть обманутым. Ведь, когда мы совершаем покупку в интернет-магазине своей страны, то можно оплатить ее при получении, а если это зарубежные интернет-магазины, то можно сказать, что мы ожидаем «кота в мешке». А ведь как хочется сделать покупки за рубежом через интернет, ведь и выбор больше, и цены ниже, и качество высокое… В общем, можно долго еще расписывать преимущества зарубежных интернет-магазинов.
Эксперты в этой статье расскажут нам, как проверить зарубежный интернет-магазин, чтобы убедится в его надежности.
Состоит проверка всего лишь из нескольких простых этапов, которые сможет совершить любой пользователь.
Интернет-покупки за рубежом: как оценить надежность интернет-магазина
В поисках интересующих нас товаров нередко мы обращаемся за помощью к интернету. И это вполне логично, ведь за исключением супермаркетов именно интернет-магазины предлагают нам множество полезных вещей по приемлемым ценам, и способны удовлетворить все наши запросы.
Все чаще россияне совершают покупки в зарубежных интернет-магазинах. И, естественно, что во время поиска покупателям нередко попадаются как всемирно известные площадки по продажам, так и малоизвестные сайты. Они демонстрируют отличные предложения, вызывая соблазн покупателей.
Совершая покупку в отечественном интернет-магазине, мы можем выбрать доставку наложенным платежом и при необходимости вернуть товар. А вот в случае с зарубежными интернет-магазинами дело обстоит гораздо сложнее, и покупатели почти всегда ожидают «кота в мешке». Поэтому, прежде чем делать заказ, необходимо убедиться в том, что зарубежный интернет-магазин достаточно надежен.
Как оценить надежность интернет-магазина
Непонятно как и почему, но у отечественных потребителей сложилось мнение, что в развитых странах не продается бракованная, неисправная или поддельная продукция. Также бытует мнение, что заграничные товары обязательно являются высококачественными.
Но только это мнение не совсем верное, ведь даже в развитых странах может попадаться низкокачественная продукция, а китайские магазины «шифруются» под американские и европейские. Вот именно таких «честных» продавцов и стоит остерегаться.
Ваши первые действия на неизвестном сайте интернет-магазина
1. Зайдя на сайт интернет-магазина, в первую очередь ознакомьтесь с его главными подразделами, внимательно прочитайте разделы: «О нас», «Оплата и доставка», «Гарантии». Причем, очень хорошо, если на сайте есть раздел «Гарантии».
2. Если, прочитав всю информацию, вы можете оценить ее как достоверную, обратите внимание, есть ли на сайте техническая поддержка. Если она присутствует, пообщайтесь с онлайн-консультантами и расспросите у них обо всем подробнее: какие сроки доставки товара они гарантируют, как давно работают в этой сфере, и есть ли возможность обмена или возврата покупки.
3. Далее переходите к следующему этапу: постарайтесь найти в интернете отзывы реальных покупателей о данном сайте. Также не лишним будет проверить, не попадает ли интернет-магазин в списки ненадежных продавцов. Единого списка в настоящее время не существует, но на многих ресурсах есть перечни нечестных интернет-магазинов, которые регулярно обновляются.
Множество отзывов и целой истории может быть только у интернет-магазина, который работает уже достаточно долго. А вот если вы видите молодой сайт с огромной массой восторженных отзывов, то выглядит это довольно настораживающее.
Как (проверить) узнать информацию о сайте
Пытаясь продать свой товар, многие продавцы всеми силами стараются замаскировать свой интернет-магазин под европейский или американский. Но проверить эту информацию достаточно просто. Для этого надо найти соответствующие данные о владельце сайта и его месторасположении. Такая проверка довольно проста и совершенно бесплатна.
На сервисе Whois в строке поиска введите адрес интересующего вас интернет-магазина. Если сервис выдал четкую информацию о компании, то можно без страха продолжать изучение сайта, если же вам выдаются китайские адреса и имена владельцев типа Мао, Джеки и так далее, то можно точно сказать, что это за «американский» сайт, и лучше сразу его покинуть. На сервисе Whois вы сможете узнать и точную дату создания сайта.
Например, интернет-магазин PCBPARTNER.COM утверждает о своем американском происхождении и предлагает купить настоящие сапоги UGG. Проверяем его через сервис и получаем (см. картинку ниже) подтверждение того, что он далеко не американский (регистратор HICHINA ZHICHENG TECHNOLOGY.LTD). Такой поворот событий явно подрывает доверие к данному интернет-магазину.
Китайские интернет-магазины
Конечно, не стоит отрицать известный факт, что и Китай производит качественные фирменные товары, и многие фирмы отстраивают свое производство в Азии. Однако продажа этих товаров в Китае - очень редко явление.
Если вы хотите заказать фирменные UGG в КНР, то надо обязательно проверить, чтобы этот интернет-магазин был внесен в реестр официальных посредников на официальном сайте бренда. Если его там нет, то в 99% случаев вам предлагают купить подделку.
Американские и европейские интернет-магазины
Найдя привлекательный американский или европейский сайт интернет-магазина, обратите внимание на его оформление и работу. Интерфейс должен быть понятным и доступным для рядовых пользователей, а работа на сайте должна идти без сбоев.
Кроме того, на сайте должны быть качественные фотографии товара. И, например, если вы видите, что в качестве моделей, демонстрирующих товар, выступают люди с азиатской внешностью, то это серьезный повод усомниться в происхождении данного сайта.
P.S. Вот мы и рассмотрели схему, по которой можно оценить надежность интернет-магазина. И, если выбранный вами зарубежный интернет-магазин прошел все стадии такой проверки, то можно смело оформлять заказ. Но если есть хотя бы один повод, который зародил сомнение, то лучше отказаться от покупок на таком сайте. Лучше отправляйтесь на проверенный сайт: пусть вы немного больше заплатите, но зато получите определенные гарантии.
